Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony sklepu], prowadzony jest przez:
    Mikronet3
    ul. Gdańska 6b
    70-660 Szczecin, Polska
    tel. +48 518 914 332
    e-mail: info@mikronet.pl
    (dalej zwany „Sprzedawcą” lub „Sklepem”).
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  3. Klient przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z jego akceptacją.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w uzasadnionych przypadkach również na terenie Unii Europejskiej.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie;
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę;
  • Towar – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu;
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego;
  • Regulamin – niniejszy dokument.

3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Aby korzystać ze sklepu, Klient musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarkę internetową oraz aktywny adres e-mail.
  2. Sklep działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Sklep może czasowo wstrzymać działanie z powodu prac technicznych lub konserwacyjnych – o czym Klienci będą informowani.
  4. Składanie zamówień możliwe jest po:
    • założeniu konta użytkownika lub
    • dokonaniu zakupów jako „Gość”.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Informacje o produktach (w tym ich opisy i ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
  3. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i wybór sposobu płatności oraz dostawy.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT (na życzenie Klienta).

5. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    • szybkie płatności online (np. PayU, Przelewy24),
    • płatność kartą płatniczą,
    • płatność przy odbiorze (za pobraniem) – jeśli dostępna.
  2. W przypadku płatności przelewem, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od jego złożenia.

6. Dostawa

  1. Zasady dostawy określa dokument „Dostawa i Zwroty”, stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  3. Klient ponosi koszty dostawy zgodnie z informacjami podanymi w trakcie składania zamówienia.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania.

7. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy opisane są w dokumencie „Dostawa i Zwroty”.
  3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie drogą elektroniczną lub listownie.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej opcji), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.
  2. W przypadku wykrycia wady, Klient może złożyć reklamację z tytułu rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
  3. Reklamacje należy kierować na adres:
    Mikronet3, ul. Gdańska 6b, 70-660 Szczecin
    lub na adres e-mail: info@mikronet.pl.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdują się w sekcji „Dostawa i Zwroty”.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Mikronet3.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i – jeśli wyrażono zgodę – celów marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa dokument „Polityka Prywatności” dostępny na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
  2. Spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozstrzygane:
    • polubownie (np. przez stały sąd konsumencki),
    • przed właściwym sądem powszechnym.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
    O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji na stronie sklepu.
  4. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, jednak nie mają wpływu na umowy zawarte wcześniej.

📞 Kontakt:
Mikronet3
ul. Gdańska 6b, 70-660 Szczecin
tel. +48 518 914 332
📧 info@mikronet.pl